上次更新时间22年2020月XNUMX日

  1. 合同
  2. 价格
  3. 消除
  4. 物流配送
  5. 责任
  6. 退货须知
  7. 促销
  8. 知识产权政策
  9. 政策变动
  10. 附加政策和指导
  11. 共享照片
1.我们之间的合同

我们必须先收到您所订购商品的全价付款,然后才能接受您的订单。 一旦我们收到付款,我们将通过您在订单表中提供的电子邮件地址向您发送电子邮件来确认您的订单已被接受。 我们接受您的订单使我们之间形成了具有法律约束力的合同。

只有成年人(即18岁及以上的成年人)有权签订具有法律约束力的合同,因此,唯一有权通过此网站进行交易的人。 禁止任何其他无法执行具有法律约束力的合同的个人使用此网站订购商品。 如果您没有资格,请不要使用该网站。

2。 价格

2.1您订购商品的应付价格已在我们的网站上列出。

2.1.1本网站上显示的所有价格均以美元报价,但可以选择最相关的货币。 所有付款将由您所在国家/地区的信用卡提供商以您当地的记帐货币收取,并且需要进行货币换算。

2.2对于某些目的地,您可能需要支付额外的运费,而我们可能无法交付到某些位置。 我们的送货费列在我们的网站上。 如果可以选择,请选择一种送货服务产品,该产品应为您订购的货物提供适当的保险水平,以便在发货后发生损失的情况下进行赔偿。

2.3我们已竭尽全力确保描述和规格正确无误,但是在某些情况下,例如颜色和尺寸,实际商品可能会略有变化。 颜色虽然显示为紧密的代表,但由于我们的手工产品的性质以及不同Web浏览器上数字复制的限制,颜色可能会有所不同。 手工制品生产过程的独特性意味着尺寸和形状也可能与描述略有不同。

2.4欧盟以外的客户不需要缴纳增值税,但是有责任最终支付在进入指定目的地国时可能产生的任何关税和/或税款。 我们提供所有货物的商业发票。

3.取消购买的权利

3.1您可以在收到订购商品之日起的第七个工作日结束之前的任何时候,随时取消与我们一起订购的商品的购买。 您无需提供任何取消订单的理由,也不必支付任何罚款。

3.2要取消您的合同,您必须通过电子邮件通知我们至support@tentsile.com或致电+1 844 872 4296(北美)和+44(0)114 258 5566(欧洲)。

3.3如果您在取消购买之前就已经收到货物,或者货物已经被运送到您选择的目的地,那么您必须将所有未拆开包装的货物寄回我们的联系地址,后果自负。 您仍必须告知我们您打算行使取消权。

3.4一旦您通知我们您要取消购买,从信用卡借记给我们的任何款项都将尽快记入您的帐户,无论如何在您下订单后的14天内。 如果您不退还已交付给您的货物或不支付交付费用,我们有权从要重新记入您的贷方款项中扣除回收货物的直接费用。

4.货物交付

4.1我们将把您订购的货物送到您下订单时给我们的地址。 您有责任确保您给我们的收货地址正确无误。 不接受邮政信箱。

4.2在正常情况下,必须在发货前付款。 如果出于任何原因在清算付款之前装运了货物,则货物的所有权归Tentsile Ltd所有,直到收到全额付款为止。 但是请注意,在线交易通常在您连接到安全交易服务器时自动进行。

4.3您的订单通常会在收到订单后的48小时内发货,通常在3-5个工作日内发货。 某些产品(例如预购)可能会显示替代的运输时间,这些时间将在产品页面的“运输和退货”选项卡中指定。

4.4当您将所订购的商品发送给您时,您将成为其所有者。

4.5交付时间和价格在此站点的交付部分中详细说明。

4.6如果我们交付的货物不是您订购的货物或损坏,有缺陷的或交付的数量不正确,我们将努力尽快使交付的货物变好。 但是,除非您在有问题的货物交付后7个工作日内通过电子邮件将问题通知我们,否则我们对您不承担任何责任。

4.7如果您在订购商品之日起7天内没有收到您订购的商品,除非您在该商品发出之日起30天内通过电子邮件将问题的联系方式通知我们,否则我们对您不承担任何责任。您下订单的位置。

4.8我们已尽一切努力确保所有产品说明和规格均正确无误,但是在某些情况下(例如颜色和尺寸),实际商品可能会发生细微变化。 颜色虽然显示为紧密的代表,但由于我们的手工产品的性质以及不同Web浏览器上数字复制的限制,颜色可能会有所不同。 手工制品生产过程的独特性意味着尺寸和形状也可能与描述略有不同。

4.9有关更多信息,请参见我们的完整信息。 运输和退货政策。

5。 责任

除了在接受本网站上的订单后我们的供应合同义务外,Tentsile Ltd或其任何员工,供应商或代表均不承担合同,侵权(包括但不限于疏忽)或其他损失的责任或以与使用本网站或我们的产品有关的任何方式造成任何损害。

您同意我们不能保证,因此对Tentsile Ltd网站的安全性和隐私以及您提供给本网站或从本网站获取的任何信息概不负责。

您同意完全捍卫Tentsile Ltd的要求,赔偿和使其免受损害,Tentsile Ltd的雇员或其他代表应承担因以下任何一项而引起的所有索赔,责任,损害,损失,成本和费用(包括法律费用)的一切责任,并承担所有责任您违反条件或由于使用本网站而引起的任何其他责任。

这些条件不应试图排除或限制由于我们或任何雇员,代理或雇员的疏忽而造成的死亡或人身伤害的责任。

通过从Tentsile Ltd购买,您确认您接受我们的 责任豁免

退货

您可以在30天内退回所有未使用的原始状态的产品,并希望全额退款。 退款仅适用于在www.tentsile.com上购买的产品。 如果未正确包装产品,清洁干燥,则将收取进货费。 重新包装和产品清洁费各不相同,从$ 20 /€20 /£20起。

6.1请返回以下地址:

  • 美国和加拿大: TK维修:1314 Taylor Ave. Ogden,UT 84404
  • 英国和欧洲: Tenstile Repairs,29 Lister Way,Basegreen,谢菲尔德,S12 3FZ,英国。
  • 世界其他地区: 拉伸修理 29 Lister Way,Basegreen,谢菲尔德,S12 3FZ,英国。

6.2退回产品时,您有责任采取合理的措施,以确保装箱人收到产品并且产品在运输过程中没有损坏。 因此,为了保护您的利益,当您将产品退还给我们时,建议您使用已记录的交付服务。 如果某些收件服务为您的产品提供服务,则某些产品可能会提供收件服务,退货单将注明。

6.3请注意,除非产品存在缺陷,否则您将承担将产品退还给我们或使用托收服务的费用(见下文)。

6.4如果您收到的产品:(a)由于我们的履行者的错误而错误地发送给您; (b)已损坏; (c)不符合其描述; (d)不适合目的; 或(e)品质不佳,则视为有缺陷。 请注意,一旦您拥有产品,对产品造成的损坏不会使产品出现缺陷,也不属于我们的责任。

6.5如果产品有缺陷,请与我们联系。 有缺陷的产品应尽快(无论如何在交付后的30天内)退还给履行者。

6.6特别是,请注意,退回给我们的任何您认为有缺陷或不完整的物品均由我们的技术人员进行检查和验证。 如果发现退回的物品没有问题或不完整,我们将通过您原来的付款方式向您收取退回运输费用。 如果您的信用卡已过期或被拒绝,我们将保留该物品,直到为回程车全额付款为止。

6.7您退回给我们的任何物品的风险自负,因此我们强烈建议所有客户在退还给我们的物品时采取合理的照顾,例如,确保正确处理,包装和由信誉良好的货物搬运载体。

7.促销

我们会不时发行促销优惠券,所有优惠券均须遵守上述条款和条件以及以下标准:

7.1促销优惠券对通过tentsile.com购买的所有Tentsile产品有效(不包括捆绑销售)。

7.2所有促销优惠条件仅限于当前交易。

7.3优惠券不可与其他优惠同时使用,除非另有说明。

7.4所有促销商品均以数量有限,售完即止。

7.5带有购买促销的礼物仅对包括全价产品的订单有效。 捆绑包除外。

7.6 Tentsile Ltd保留随时取消促销优惠的权利。

8。 知识产权

本网站由Tentsile Ltd拥有和运营。本网站上的所有内容,包括图片,设计,徽标,照片,书面文字和其他材料,均归Tentsile Ltd版权所有。在世界范围内保留所有权利。 该网站及其内容只能用于个人和非商业用途。 未经Tentsile Ltd的事先同意和许可,严禁复制本网站的全部或部分内容。使用本网站即表示您同意不(不同意或不协助或协助任何第三方)复制,复制,传播,发布,展示,分发,商业开发或创建此类材料和内容的衍生作品。

9.政策变更

我们可能会随时更改或修改这些条款和条件,并且您在更改后继续使用本网站应表示您同意受修改后的条款和条件的约束。 请定期访问此条款和条件页面,以确保您同意其中的任何更改。

尽管我们已尽最大努力确保本网站上的所有信息都是准确和最新的,但对于本网站的准确性或完整性不提供任何保证,Tentsile Ltd对任何错误或遗漏或结果不承担任何责任。因使用此类信息而产生。

11.附加政策和指导
地址
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