冒险级保修和保证

我们的产品经过精心设计和制造,使其坚固耐用,并在世界上最恶劣的环境中提供庇护。 我们为我们的产品系列的质量和耐用性感到非常自豪,并保证将其备份!

我们所有的树帐篷和巨型吊床都为我们的经典系列提供1年制造商保修,为我们的Safari系列提供3年制造商保修。

如果您的帐篷或吊床损坏,破损或损坏(正常磨损范围之外),我们将始终修理您的产品,或在必要时更换产品。

请注意: 预装帐篷和吊床不提供保修,但是每个预装单元都经过全面检查,维修,重新包装和分级,以确保在上市前符合我们的质量标准。

涵盖什么?

保修涵盖织物,零件和工艺的所有制造缺陷。 还涵盖了产品在《产品手册》中指定的正常预期用途的功能。

不确定是否涵盖了您的问题? 检查我们的 保修常见问题.

如何发起退货?

如果您认为您的产品属于保修要求,请首先联系您购买产品的经销商。 他们将为您提供最适当的行动建议。

如果需要将产品退还给我们进行检查,请访问我们的 退货须知 下载并填写退货表格的页面。

请不要在不提供表格的情况下将产品退还给我们,因为这可能会导致不必要的延误,并且未经检查就将产品退还。

回收利用

如果我们无法修复您的旧产品,您的原始帐篷将不会浪费。 我们讨厌任何以垃圾填埋场生产的产品,因此我们始终致力于将织物和其他组件进行升级改造,以创造新产品!

责任摇摇者

我们以最高标准制造产品,并包括有关如何安全设置和使用帐篷或吊床的详细说明和指南。 因此,Tentsile对因使用我们的产品造成的任何伤害概不负责。 请看以下 责任摇摇者 完整的细节。