产品保修

所有Tentsile产品均按照严格的标准进行设计和制造,并在我们的用户保修范围内。 保修涵盖织物,零件和工艺的所有制造缺陷。 该保修范围涵盖产品的正常使用情况(按网站上Tentsile的消费者文献中的规定)。 它不包括电线杆,由于不正确或不合理的使用或维护而导致的任何织物或组件故障,事故,由于过度的风/天气造成的损坏,不正确的重新包装或由于阳光导致的自然退化。

根据此担保,不会因此造成任何损失。 此保证绝不会影响您的法定权利。

如果您认为您的产品属于保修要求,请首先联系您购买产品的经销商。 他们将为您提供最适当的行动建议。 如果需要将产品退还给我们进行检查,请访问我们的 售后页面 并下载相关表格,因为这将加快退货,检查和保修过程。 请不要按照上述步骤将产品退还给我们,因为这可能导致不必要的延误,并且未经检查就将产品退还。

**根据购买国家/地区内现行法规的不同,可能会有所不同。

以下损坏不在保修范围内

连续3个月以上的一般磨损可持续合理使用*

如果过度磨损导致织物出现瑕疵

如果遭受紫外线降解,会渗漏到织物上(实际上,渗漏的织物实际上是在织物内部凝结的)

如果接缝或接缝密封带过度磨损,则通过接缝泄漏

如果因用力,卡纸或使用不当而造成拉链破裂

如果因过度张紧/拉伸而导致接缝分离

断裂的扣环,如果受到过大的力或磨损

手提袋/滚轮包如果超载,用于搬运其他物品或用作玩具,则会损坏

所有极点断裂-这些被视为“正常磨损”

杆断裂造成的附带损害

紫外线降解

冷凝,通常是由于缺乏通风造成的

出租公司的商业用途,青年团体的用途(童军,指南,BB,DOE)

合理使用*不包括因行为造成的损坏,这些行为可能会损坏常规帐篷或超出帐篷指示中的规定:帐篷内或周围不使用火源,不使用尖锐物体,包括但不限于,刀,工具等,鞋类,请勿在帐篷内警告。

产品使用条款

尽管可以在树中设置帐篷,但我们建议设置高度或距离地面不超过1.2 m。 搭建Tentsile时,应遵循Tentsile的插图设置指南。